據北京奧組委志願者部副部長張巨明介紹，賽會志願者人數增加的主要原因，一是北京奧運會的志願者服務領域有所擴展，以往奧運會當中有些由受薪人員來做的崗位，這次由志願者來承擔；二是服務任務有所增加，北京奧運會的場館規模、觀眾數量都比以往奧運會多，預計北京奧運會的觀眾將達到700萬人次，而雅典奧運會大概在500萬人次左右，服務物件的擴大，要求志願者人數有相應的增加；第三，對志願者的服務要求有所提高。

以體育展示為例，往屆奧運會中，只有籃球和沙灘排球等少數項目，會有以啦啦操表演為主的體育展示。北京奧運會則在30多個項目的比賽中進行包括啦啦操、武術、雜技、舞蹈、吉祥物表演等內容的體育展示。

除賽會志願者外，本屆奧運會還首創城市志願者和社會志願者，人數分別達到40萬和100萬，再加上20萬名啦啦隊志願者，奧運志願者總人數已達170萬之多。

有人說，中國在賽場之外又拿到了一塊“金牌”——奧運志願者。當然，這塊“金牌”的獲得，並非僅僅因為創紀錄的志願者人數，更因為創新的志願者服務模式和高品質的志願者服務。

◆微笑是北京最好的“名片”

城市志願者

奧運會開賽前，在北京市的奧運會場館周邊區域及重要交通樞紐、商業網點、旅遊景點、醫療機構等城市重點區域的500多個城市志願服務站點，40萬名城市志願者就已經開始陸續上崗，為市民和來賓提供資訊諮詢、語言翻譯和應急服務三大類志願服務。

與賽會志願者不同，城市志願者對年齡和服務時間的要求更為靈活、方便。賽會志願者的報名年齡下限為18周歲，而城市志願者則年滿14周歲即可，這便使更多的北京市中小學生參與進來。他們只需要提供3次服務，每次4個小時即可。

城市志願者專案的推出，使更多的人可以方便地參與奧運，參與志願者服務。